Условиями для возврата товара являются:
-соблюдение 14-дневного срока;
-сохранение товарного вида, ярлыков, этикеток;
При этом можно совершить следующие действия:
-замена товара;
-возврат денег;
-уменьшение стоимости товара;
-бесплатный ремонт товара.
Вимание: в случае, если работа выполнена на заказ по меркам и эскизам заказчика, товар возврату не подлежит! (могу предложить взять его на реализацию в магазин, но возврат средств покупателю будет осуществлен только в случае продажи товара)
Гарантийный ремонт:
Если в течении 6 месяцев товар сломался, у меня действует гарантия.
6 месяцев – бесплатная гарантия на поломки случившиеся по моей вине ( скажу честно, мне лень чинить, поэтому я делаю все на совесть и за 15 лет таких обращений было практически не было). Если поломка случилась из-за небрежного отношения(уронили и разбили камень, побрызгали духами, део, и прочей химией на фурнитуру), то я могу Вам помочь, но оплате подлежат заменяемые элементы. Сборка бесплатна. Исключения: если это камни вставленные в бисерную или кожаную оправу, а так же единичные элементы(авторские бусины, резьбу, повторить и найти точь в точь как правило очень трудно!)
По истечению 6 месяцев любой ремонт производится при оплате заменяемых или добавляемых элементов.